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蚌埠蚌山:暢渠道 嚴督辦 全面提升信訪工作質效

時間:2019-04-12 16:06    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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今年以來,蚌埠市蚌山區紀檢監察機關積極適應信訪舉報工作新形勢新要求,進一步明確職責定位,暢通舉報渠道,規范信訪舉報辦理流程,注重分析研判、提升辦理質效,充分發揮信訪舉報問題線索主渠道作用,為執紀審查監察調查提供精準服務。

暢通舉報渠道,強化基層監督。建立健全信、訪、網、電“四位一體”信訪舉報平臺。在區紀委、6個鄉(街道)42個村(社區)均設立舉報箱,形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報網絡。實行區紀委領導班子及鄉鎮(街道)紀(工)委書記定期接訪制度,讓群眾在家門口就能反映問題。1至3月,全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報62件,同比增長93%。

統一歸口受理,嚴格處置流程。實行封閉管理模式,建立涵蓋接訪收信、轉交辦理、督辦指導等流程清晰、運作規范的信訪件辦理制度,認真落實“日清、周轉、月報、季結”的線索管理工作機制,實現線索處置動態“清零”。按照“四種形態”的要求,理清情況,分清主次,及時進行分類處置,確保信訪件不積壓、不丟失、問題線索無遺漏,提高信訪成案率。1至3月,全縣紀檢監察機關共處置問題線索20件,同比下降5%。

強化跟蹤督辦,提升辦信質量。采用電話提醒、發函督促、實地研討等跟蹤“對賬”方式進行立體式督查,著力解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題。深入鄉街指導督辦信訪舉報工作,集中解決業務內疑難復雜的信訪問題。嚴格審核報結信訪件材料,對賬銷號,從反映問題線索是否逐一核實、辦理程序是否合規、證據材料是否齊全、初核和處理結果是否恰當、向舉報人反饋是否清楚等方面進行審核,切實提高辦信質量。1至3月,62件檢舉控告類信訪件已經辦結56件,辦結率90%,按期辦結率100%。

注重分析研判,強化執紀質效。堅持從舉報動機、來源渠道、舉報背景、關聯線索等方面,多角度、多層次分析研判問題線索,對群眾反映的苗頭性、傾向性問題,及時向相關單位下發紀檢監察建議書,要求針對存在的問題剖析根源、深入查擺、認真整改。1至3月,蚌山區紀委監委共發出紀檢監察建議書5份,運用“四種形態”處理20人,推動執紀監督由“懲治極少數”向“管住大多數”拓展。(蚌埠市紀委監委)

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